Как правильно формулировать требования, почему это важно и на что обратить внимание

Как правильно формулировать требования, почему это важно и на что обратить внимание.

В разработке любого проекта – будь то пет-проект, MVP, стартап или крупный IT-проект с ИИ – ключевым этапом является сбор и анализ требований. Это шаг, который лежит в основе технического управления проектом (technical project management) и определяет, насколько продукт будет соответствовать ожиданиям заказчика и пользователя.

В этой статье мы расскажем:

• Что такое функциональные и нефункциональные требования
• Как их правильно формулировать
• Почему они важны для управления проектом
• Примеры требований для разных типов проектов

Что такое функциональные и нефункциональные требования?

1. Функциональные требования

Это те действия, которые система должна выполнять. Они описывают, что делает продукт и как он взаимодействует с пользователем.

Пример:
«Пользователь может зарегистрироваться на сайте, заполнив форму с email и паролем.»

2. Нефункциональные требования

Описывают, как работает продукт, но не его конкретные функции. Здесь задаются параметры качества: производительность, безопасность, масштабируемость, удобство и т.д.

Пример:
«Система должна обрабатывать до 1000 одновременных запросов без потери производительности.»

Как правильно формулировать требования?

Правильно сформулированные требования – основа успешного проекта. Вот несколько правил:

1. SMART-критерии

Требования должны быть:

• Specific (конкретные)
• Measurable (измеримые)
• Achievable (достижимые)
• Relevant (релевантные)
• Time-bound (ограниченные по времени)

Пример плохого требования:
«Приложение должно быть быстрым»

Пример хорошего требования:
«Приложение должно загружаться за 3 секунды при подключении к интернету со скоростью 5 Мбит/с»

2. Избегайте двусмысленности

Чем точнее вы сформулируете, тем меньше риска ошибок в реализации.

❌ Плохо:
«Пользователь должен легко находить нужную информацию»

✅ Хорошо:
«Пользователь должен находить нужную информацию не более чем за 3 клика через интерфейс поиска»

3. Разделяйте требования на категории

• Бизнес-требования: общие цели проекта
• Функциональные требования: действия, которые система выполняет
• Нефункциональные требования: параметры работы системы
• Технические требования: ограничения, технологии, инфраструктура

Почему это важно для технического управления проектом

1. Управление рисками
   Хорошие требования помогают выявить сложности заранее, уменьшают количество изменений на поздних стадиях и снижают затраты.
2. Контроль над процессом
   Требования – это основа для составления дорожной карты, распределения задач, оценки сроков и бюджета.
3. Коммуникация внутри команды
   Они позволяют разработчикам, дизайнерам, тестировщикам и менеджерам говорить на одном языке и понимать, чего хотят бизнес и пользователи.
4. Поддержка и развитие
   Правильно сформулированные требования легче дополнять, модифицировать и внедрять новые функции.

Примеры требований для разных типов проектов

1. Пет-проект

Цель: создать простое веб-приложение для отслеживания задач.

Функциональные требования:

• Пользователь может добавлять задачи.
• Задачи можно помечать как выполненные.
• Система хранит данные между сессиями.

Нефункциональные требования:

• Приложение должно работать в браузере без установки дополнительных программ.
• Ответы сервера должны приходить не дольше 1 секунды.
• Интерфейс должен быть адаптивным для мобильных устройств.

2. MVP / Стартап

Цель: создать MVP сервиса доставки еды.

Функциональные требования:

• Пользователь может выбрать ресторан, оформить заказ и оплатить.
• Администратор может управлять списком ресторанов и товара.
• Курьер получает уведомления о новых заказах.

Нефункциональные требования:

• Система должна обрабатывать до 1000 заказов в час.
• Время ответа сервера – не более 500 мс.
• Доступность сервиса – 99% времени в месяц.

3. Проект с ИИ

Цель: создать систему анализа текста на основе ИИ.

Функциональные требования:

• Система принимает текст и возвращает результат анализа (например, тональность).
• Пользователь может загрузить файл или ввести текст вручную.
• Результаты сохраняются в базе данных.

Нефункциональные требования:

• Обработка одного текста занимает менее 2 секунд.
• Точность модели – не менее 85%.
• Система поддерживает до 1000 одновременных запросов.

Подводим итоги

Формулирование требований – это не просто бумажная работа, а стратегический шаг, который определяет успех вашего проекта. Хорошие требования позволяют:

• Ускорить разработку
• Снизить риски
• Повысить качество продукта
• Упростить управление проектом

В следующих публикациях мы подробно разберем:

• Как создать техническое задание (ТЗ)
• Как собирать требования у заказчика
• Как использовать UML диаграммы и другие инструменты проектирования
• Как работать с изменениями требований